Pacient zavolá – Kristý zvedne, domluví termín a zapíše ho do rozvrhu. Přesné předání informací, žádné přehlédnuté hovory a klid v ordinaci.
Chci klid v ordinaci →Kdo, kdy a na jak dlouho – vždy aktuální přehled. Hlídáme kapacity, evidujeme změny a posíláme pacientům připomínky termínů, aby nepřišli pozdě nebo vůbec.
Zjistit více →Dotazy pacientů, žádosti o výsledky, přeobjednávání – odpovídáme za vás podle dohodnutých pravidel. Žádná zpráva nezůstane bez odpovědi tři dny.
Zjistit více →Nové ordinační hodiny, změna kontaktu, nový lékař v týmu – web aktualizujeme za vás. Pacienti vždy najdou správné informace.
Zjistit více →Někdo potřebuje hlavně telefonní recepci, jiný řeší chaos v objednávkách nebo zastaralý web. Zavolejte nebo napište – zjistíme, co vás pálí, a navrhneme, co dává smysl.
Zvoní vám během vyšetření telefon a pacienti čekají na odpověď. Pomůžeme vám s běžnou provozní komunikací, objednáváním a předáváním vzkazů, aby se lékař i sestra mohli více věnovat pacientům v ordinaci.
Co může být součástí:
Služba se týká organizační a provozní komunikace s pacienty. Odborné, zdravotní nebo citlivé dotazy vždy předáváme ordinaci.
Přesný rozsah a cenu nastavíme podle počtu pacientů, komunikačních kanálů a způsobu práce s kalendářem ordinace.
Poptat spolupráciMáte specifické potřeby nebo chcete vybrat jen konkrétní služby? Sestavíme vám nabídku přesně na míru.
Věci mimo pravidelný balíček – uděláme je samostatně nebo jako rozšíření spolupráce.
Zavolejte nebo napište. Nastavíme vše vám přesně na míru.